La divisione informatica è specializzata nella commercializzazione di prodotti informatici hardware e software. Un punto vendita, è il punto di incontro sia per le esigenze della clientela aziendale, che di quella privata sempre più attenta alla novità hi-tech legate all’integrazione del mondo IT al mondo mobile. L’offerta è arricchita dalla fornitura di servizi professionali qualificati (consulenza tecnica e applicativa, sviluppo software) ed è curata da un team che ne garantisce una continua evoluzione tecnologica, applicativa e la massima assistenza post-vendita al cliente finalizzata al raggiungimento dei risultati in tutte le fasi del progetto.
La capacità di identificare le necessità del cliente e di selezionare le risposte tecnologiche più adeguate, la garanzia di un supporto ottimale all’utente, analizzare soluzioni per specifici problemi, alimentare un proficuo rapporto di partnership e collaborazione con i propri clienti, costituiscono gli obiettivi principali del Team.
Il servizio di assistenza tecnica, grazie al personale tecnico specializzato, segue il cliente nella manutenzione e nell’aggiornamento del sistema informatico aziendale, e concorre al processo di crescita e di adeguamento dei processi di business alle nuove piattaforme tecnologiche e informatiche.
Presenta una completa esposizione di prodotti hi-tech e soluzioni per la casa e l’ufficio, per la piccola e media impresa:
- Personal computer desktop, notebook, workstation IBM – HP – ACER – ASUS – LENOVO
- Server delle migliori marche.
- Stampanti laser inkjet e laser BROTHER, TRIUMPH ADLER, HP e consumabili originali
- Soluzioni di networking, wireless e sicurezza
Le competenze acquisite in campo sistemistico ci permettono di affrontare diverse problematiche e proporre diserse soluzioni. I nostri servizi vanno dalla progettazione, installazione, configurazione e manutenzione reti LAN e WAN, all’installazione e aggiornamento di server, alla realizzazione di sistemi di backup e antivirus fino alla progettazione, installazione configurazione e manutenzione sistemi di sicurezza: firewall.
Per il cliente privato siamo i consulenti in grado di presentare la soluzione più adatta per l’home entertainment e l’home office, con la stessa attenzione e professionalità che offriamo alle aziende.
Dopo la fornitura di ogni prodotto Infotre Srl. dispone del servizio Post Vendita per affiancare il cliente nello sfruttare al massimo le attrezzature ed a conservare il loro valore nel tempo.
Garantire la soddisfazione del cliente attraverso la rapida ed efficace risoluzione dei problemi tecnici di prodotto, rispondere alle necessità dei clienti mediante il supporto tecnico telefonico e l’intervento dei tecnici è la filosofia che guida il servizio di assistenza tecnica.
